トップページはじめてのお客さまへ商品一覧へお買い物かごを見る

困ったときは? -よくあるご質問-

困ったときは?TOPへオンラインショップ会員登録について定期購入コースについてご注文について配送についてお支払いについて返品・交換について健康食品についてご利用環境についてその他
8.当サイトのご利用環境について
Q1
オンラインショップが正常に作動しないのですが?
A1
ページが正常に表示されない、お買い物かごに商品が入らないなど、オンラインショップが正常に動作しない場合、以下の対応をしていただくことで解決される場合がございます。
・ブラウザのJavaScript、Cookie、SSLを有効にしてください。
・セキュリティーレベルを中高、プライバシーの設定を中に設定してください。
・Internet Explorer 8以上、Mozilla Firefox、その他2005年以降にアップデートされたブラウザにてご覧ください。
ご利用いただけない場合は、下記フリーダイヤルよりご注文をお受けしております。お手数おかけいたしますが、お電話・FAXにてご連絡をお願いいたします。

↑ページの先頭へ

Q2
SSLとはなんですか?
A2
SSL(Secure Socket Layer)は、情報を暗号化する技術のひとつです。当サイトでは、ネットワーク上での個人情報の厳重な管理体制のために採用しています。

↑ページの先頭へ

Q3
Cookie(クッキー)は使用していますか?
A3
海の元気倶楽部オンラインショップでは、「お客様の認証」と「ご注文内容」の管理をするためにCookie(クッキー)を使用しております。Cookie(クッキー)とは、Webサーバーからお客様のハードディスク(パソコン本体)に書き込む小さなデータファイルです。
Cookie(クッキー)はSSLにより情報を暗号化しています。また、お客様の個人情報をCookie(クッキー)に書き込むことはございません。お客様のプライバシ-を侵害することは決してございませんのでご安心ください。

Cookie(クッキー)が無効になっていると「商品がカートに入らない」等、Webサイトが正常に機能いたしません。Cookie(クッキー)が有効になっているかどうかブラウザ設定をご確認ください。

↑ページの先頭へ

お電話でも承ります フリーダイヤル 0120-888-957 受付時間:月~金(平日)9:00~21:00 土・日・祝日 9:00~18:00 年末年始を除く毎日

このサイトを快適にご利用いただくために、Internet Explorer 8以上、Mozilla Firefox、その他2005年以降にアップデートされたブラウザを推奨いたします。

ご注文書ダウンロード EPA研究・開発へのこだわりへ